Entregas y devoluciones

ENTREGAS

Cuando realice el pago en la cesta de la compra, se le mostrarán: las zonas de envío, los métodos de entrega disponibles, así como los plazos y costes de entrega. 

• Los plazos de entrega son meramente orientativos, ya que pueden depender de factores que no están bajo el control de Green Fit Recovery, Lda, por lo que no se podrán exigir daños y perjuicios por su incumplimiento.
• Si los bienes y servicios están destinados al consumidor final, el riesgo de pérdida o deterioro se transmite a éste cuando él o un tercero indicado por él toma posesión de los bienes. 
• En el momento de la entrega de la mercancía, el cliente deberá verificar su conformidad informando al transportista de los daños que detecte, que deberá mencionar en el correspondiente justificante de recepción. 
• En caso de daños ocultos, el cliente deberá notificarlo por escrito a Green Fit Recovery, Lda en un plazo de 24 horas, a través de los datos de contacto que figuran en el sitio web. 

Los precios de la entrega a domicilio varían según el tipo de transporte y el lugar. 

 
Para las entregas a domicilio, recibirá un correo electrónico de confirmación de entrega (enviado en cuanto su pedido salga de nuestro almacén). 
Es posible que el mensajero se ponga en contacto por SMS o correo electrónico para informarle de la entrega de su pedido.

DEVOLUCIONES 

Sólo se aceptarán devoluciones si el producto está intacto, es estrictamente el mismo que cuando se envió y va acompañado de la factura, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables en caso de falta de conformidad y del derecho de desistimiento contractual gratuito existente en las compras en línea. 
 
En caso de defecto, el artículo se cambiará por el mismo artículo, a menos que no haya existencias disponibles. En este caso, el reembolso se efectuará utilizando el medio de pago empleado por el consumidor en el momento de la compra. Los gastos de envío pagados en el momento de la compra no son reembolsables. 
La compra será reembolsada por Green Fit Recovery, Lda en un plazo máximo de 30 días, utilizando el medio de pago utilizado por el consumidor.

El derecho de libre denuncia no se aplica cuando: 

• los bienes suministrados son personalizados; 
• se suministran bienes precintados por razones de protección de la salud o higiene y han sido abiertos después de la entrega, incluidos auriculares y cepillos de dientes; 
• los artículos presenten señales o marcas de uso, restos de comida, suciedad o polvo, o cualquier anomalía causada por el usuario; 

Puede consultar el proceso de devolución contactando con info@avathletes.com o llamando al +351 917367941 (Teléfono Fijo Nacional) para obtener información sobre los procedimientos de envío.  
Nota: Nunca envíe el artículo que desea devolver a Green Fit Recovery, Lda sin antes ponerse en contacto con la línea de atención al cliente +351 917367941 (Teléfono Fijo Nacional). 

Las devoluciones deben solicitarse por correo electrónico a info@avathletes.com.